Política de Privacidad
Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza, almacena y protege su información personal. Al utilizar nuestro sitio y enviar sus datos a través de nuestro formulario, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos personales y a cumplir con las normativas vigentes en materia de protección de datos. Este documento le informará sobre sus derechos y cómo gestionamos su privacidad de manera transparente.
Datos que recopilamos
A través de nuestro sitio web, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar sus solicitudes de productos. Los datos personales que solicitamos se limitan a los que usted nos proporciona voluntariamente en el formulario de pedido.
Los datos específicos que recopilamos incluyen su nombre y su número de teléfono. No almacenamos información financiera ni datos sensibles de salud, ya que nuestro sitio opera exclusivamente como un catálogo informativo y de intermediación para solicitudes.
Finalidad del tratamiento de los datos
La recopilación de su nombre y número de teléfono tiene como objetivo principal gestionar la solicitud del producto para la salud de su interés. Utilizamos estos datos exclusivamente para ponernos en contacto con usted y coordinar los detalles de su pedido.
Asimismo, la información recopilata nos permite ofrecerle una atención personalizada, responder a sus consultas sobre el catálogo y mejorar la calidad de nuestros servicios informativos y comerciales.
Cómo se almacenan y protegen los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Esto incluye el uso de protocolos de encriptación y servidores seguros.
El acceso a su información está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita procesar su solicitud. Mantenemos controles de seguridad continuos para adaptarnos a los nuevos riesgos tecnológicos y proteger su confidencialidad.
Uso de Cookies y Analítica
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro catálogo de productos para la salud. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.
Utilizamos herramientas de análisis web para medir estadísticas de uso y optimizar el rendimiento del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie, aunque algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente sin ellas.
Transmisión de datos a socios comerciales y vendedores
Para poder procesar y entregar el producto que ha solicitado, es necesario compartir sus datos de contacto (nombre y teléfono) con nuestros socios comerciales y vendedores autorizados encargados de la distribución.
Exigimos a todos nuestros socios comerciales y proveedores que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. Sus datos nunca se venden, alquilan ni ceden a terceros ajenos al proceso de cumplimiento de su solicitud.
Plazo de conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, es decir, gestionar su solicitud y brindar la atención al cliente requerida.
Una vez completada la gestión y finalizado el propósito comercial, los datos serán eliminados o anonimizados de nuestros registros activos, salvo que exista una obligación legal de mantenerlos durante un periodo mayor.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales, así como a acceder a los mismos. También puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
Asimismo, en determinadas circunstancias, podrá oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales disponibles en el sitio.
Cómo revocar el consentimiento
El consentimiento que nos otorga para el tratamiento de su nombre y teléfono es revocable en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento, puede hacerlo de forma sencilla enviándonos una solicitud.
La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Tras su solicitud de revocación, cesaremos en el tratamiento de sus datos para los fines indicados.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma página.
Le recomendamos revisar esta sección de manera periódica para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información y cuáles son las prácticas vigentes en nuestro sitio web.
Contacto para consultas
Si tiene alguna pregunta, duda o sugerencia acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte.
Para ello, le invitamos a utilizar la sección de contacto o el formulario correspondiente disponible en nuestro sitio web, a través del cual atenderemos su solicitud a la mayor brevedad posible.